ハラスメント・ホットライン
（匿名型ハラスメント相談窓口システム）

ハラスメント・ホットラインは完全匿名性で相談者さまのプライバシーに配慮。「いきなり電話や対面だと話しにくい」「自分が相談したことがバレてしまわないだろうか」そんな相談者さまの心配に寄り添った相談窓口です。

ハラスメント・ホットラインの導入にシステムの専門知識や新たな機材の導入は不要です。また、相談者さまもインターネットがつながるパソコン等があればお使いいただけます。個人のスマホやタブレットから24時間、いつでも相談することができます。わかりやすい操作マニュアルもご用意しております。

ハラスメント・ホットラインでは官公庁・金融機関における実績多数、脆弱性診断で最高ランクのAランクを取得しているスパイラル株式会社のシステムを採用。同社ではプライバシーマークのほか、情報セキュリティとしてISO27001、27017、STAR認証、サービスマネジメント・品質としてISO20000、ISO9001など多くの認証を取得。そのためサイバー攻撃、不正アクセスなどの心配もありません。安心して導入いただくことができます。

ハラスメント相談の経験豊富な産業カウンセラー、公認心理師、社会保険労務士などの有資格者がご相談に対応。高い専門性と相談スキル、ホスピタリティをもって対応いたしますので、相談中のセカンドハラスメントの心配もありません。

相談者さまの心情に寄り添った、丁寧なメール応対をいたします。

ハラスメント事案の対応方法について、社会保険労務士がメールまたはお電話で担当部署様のご相談に対応いたします。（別途オプション料金が必要です。また、相談体制や事案によっては相談内容の開示について、相談者様の了承を得る必要があります。）　

組織の相談体制を強化するためには、ハラスメント・ホットラインの導入とともに、一次相談窓口を担当される相談員の方のスキルアップを図ることが必須です。人事ラボでは実践型の「相談ロールプレイングセミナー」をご提供しているほか、提携するフォーブレーン社のハラスメント相談員eラーニング、ハラスメント相談員研修（対面・オンライン）など、相談員の皆さまのスキルアップの場を豊富に取り揃えております。